Узнайте все о современных подходах к оценке эффекта от внедрения ИТ-решений
24 апреля в Москве пройдет конференция BPM Day 2024, которая объединит производителей решений для клиентского сервиса, интеграторов и конечных заказчиков. В этом году основной темой встречи станет возврат инвестиций в ИТ-решения, необходимые для качественного омниканального взаимодействия с клиентами. Форум пройдет при поддержке компании FABERLIC.
Мы обсудим
Москва | Только офлайн
Экономический эффект от автоматизации процессов работы с клиентами
Технологический форум
Современные тренды CRM/BPM-систем
Экономию трудовых ресурсов для повышения показателей
деятельности отдела продаж
деятельности отдела продаж
Влияние CRM/BPM-систем на повышение лояльности продаж
Подходы к внедрению ИТ-решений – практика, результаты
Москва, LOFT#4 ANDY/CINDY HALLS, 2‑й Кожуховский пр‑д, 29к6
24 апреля
Только офлайн
Москва, LOFT#4 ANDY/CINDY HALLS, 2‑й Кожуховский пр‑д, 29к6
24 апреля
Москва, Loft Hall #4
ЗИЛ
Спикеры
Дополняются
Дмитрий Васильев
Технический директор, Евразийский банк развития
Валерий Капленко
Chief Information Officer, Faberlic
Виктория Малышева
ИТ-бизнес- партнёр B2C, SimpleWine
Игорь Шаламов
Руководитель IT проектов Prive & Corp, SimpleWine
Дарья Кагарлицкая
Технический директор, Navicon
Илья Народицкий
Директор по консалтингу, Navicon
Роман Комаровский
Начальник отдела развития Фронт-офисных систем, ВТБ Лизинг
Вячеслав Дзюбенко
Руководитель управления информационных технологий, СберЛизинг
Дмитрий Колотев
Руководитель отдела Информационных технологий, MERCK
Денис Яклаков
Директор по операционной деятельности, СберМаркетинг
Программа
Дополняется
9:00 - 10:30
Регистрация, приветственный кофе, демо-зона, кофе-брейк, диджей
10:30 - 10:50
Основные тренды развития отечественного рынка систем автоматизации процессов
Илья Народицкий, Директор по консалтингу, Navicon
10:50 - 11:30
Пленарная сессия «Методы оценки эффекта от внедрения ИТ-систем»
СберМаркетинг, SimpleWine, ВТБ Лизинг, Фаберлик, MERCK
11:30 - 11:50
Лояльность как основной показатель доверия заказчиков и перспектив по росту выручки
Роман Комаровский, Начальник отдела развития Фронт-офисных систем, ВТБ Лизинг
11:50 - 12:10
Оценка business value от комплексной автоматизации подхода к развитию клиентов премиум сегмента
Игорь Шаламов, Руководитель IT проектов Prive & Corp, SimpleWine
12:10 - 12:30
BPMSoft: CRM и не только
Вячеслав Дзюбенко, Руководитель управления информационных технологий, СберЛизинг
12:30 - 12:50
Выгода от внедрения систем класса BPM: только цифры
Дарья Кагарлицкая, Технический директор, Navicon
12:50 - 14:00
Ланч, демо-зона и нетворкинг
14:00 - 14:20
TBD
Дмитрий Колотев, Руководитель отдела Информационных технологий, MERCK
14:20 - 14:40
TBD
Дмитрий Васильев, Технический директор, ЕАБР
14:40 - 15:00
TBD
Константин Рузов, Технониколь
15:00 - 15:20
TBD
BPMSoft
15:30
Неофициальная часть форума
Комфортное лофт-пространство
BPM Day предоставляет уникальные возможности нетворкинга — вы сможете пообщаться с партнерами, а также обсудить волнующие вас вопросы с экспертами и пользователями систем класса CRM/BPM. А удобное расположение лофта точно понравится каждому – 5 минут от м. ЗИЛ.
Адрес: Москва, LOFT#4 ANDY/CINDY HALLS, 2‑й Кожуховский пр‑д, 29к6
Демо-зона
В рамках BPM Day 2024 будет организовано специальное пространство, на котором будут представлены стенды с примерами омниканальных коммуникаций для сервиса и маркетинга, а также интерактивный стенд, на котором специалисты покажут, как можно автоматизировать процессы под требования заказчиков
Кому будет полезно
Мероприятие пройдёт в офлайн формате. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать!
В случае возникновения вопросов, свяжитесь, пожалуйста, с нами по почте или телефону:
Информационные партнеры
Подать заявку на участие
Внесите ваши данные в форму регистрации. Мы обработаем заявку и скоро вернемся.
Подать заявку на участие
Внесите ваши данные в форму регистрации. Мы обработаем заявку и скоро вернемся.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Подать заявку на участие
Пожалуйста, внесите ваши данные в форму регистрации. Мы обработаем заявку и скоро вернемся.
Ваш запрос отправлен
Благодарим за проявленный интерес! Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Ваш запрос отправлен
Благодарим за проявленный интерес! Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.
Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Ваш запрос отправлен
Благодарим за проявленный интерес! Наша команда свяжется с вами в течение 24 часов для уточнения деталей.